电视机、电风扇、电饭煲等家电使用频率高，但很容易坏。而目前家电维修却让老百姓越来越不放心，对于大件电器的修理，消费者最怕的是花钱买“心病”。
据经济参考报调查，眼下城乡各地大街小巷家电维修点不计其数。修理队伍水平不一，良莠混杂。由于修理人员来自五湖四海，他们或者是参加过几天简易培训班的“毕业生”，或者为国有、集体企业的下岗职工，他们或“自学成才”，或是半途改行，其维修质量可想而知。
维修行业乱收费、利用各种手段牟取暴利的现象愈演愈烈。街头挂有“精修各类家电”的店铺林立，绝大多数业主不愿修理收音机、台灯等小家电，而修理彩电、冰箱等大件家电，维修的服务费、手续费却高得离谱，电视机一开盖检修便至少收80元。有些明明是国产配件却说是进口配件；有些家用电器，经过修理人员测试后，很可能只焊上一烙铁就能解决问题，有的不需要更换零件的却强行更换，这些零配件又没有明码标价，有的甚至乱标价，修理价格完全由维修人员说了算，顾客与修理人员之间很难有一致的看法。
规范家电维修行业刻不容缓。
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